서비스 이용 약관
제1조(목적)
본 약관은 (주)부동산빅뱅(이하 "회사")이 제공하는 부피디 플랫폼 서비스(대화형 AI 피디언 서비스 포함) 및 이와 관련된 제반 서비스의 이용과 관련하여 회원과 회사 간에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 서비스란 구현되는 단말기(PC, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 부피디 서비스 및 이와 관련된 제반 서비스를 의미합니다.
2. 회원이란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
3. "피디언(PDIAN)"이란 회사가 개발·운영하는 대화형 인공지능(AI) 서비스로서, 부동산 관련 정보 제공, 매물 탐색 보조, 상담 기능 등을 수행하는 AI 에이전트를 의미합니다. 피디언이 제공하는 모든 정보·분석·의견은 자동화된 AI 생성 결과물이며, 공인된 부동산 중개·투자·법률·세무 자문이 아닙니다.
4. "AI 생성 콘텐츠"란 피디언을 포함한 AI 기능이 생성·제공하는 텍스트, 분석 결과, 추천 정보 등 일체의 산출물을 의미합니다.
제3조(약관의 효력 및 변경)
1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내 또는 연결화면을 통하여 게시합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회원은 약관 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한다는 것으로 간주합니다. 개정 약관에 동의하지 않는 경우 적용일자 전일까지 회사에 거부의사를 표시하고 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조(약관 외 준칙)
1. 회사는 이 약관 외에 별도의 운영정책을 둘 수 있습니다.
2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 운영정책, 이용안내, 관련법령에 따릅니다.
제5조(이용계약 체결)
1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 부피디 서비스에 접속하여 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회사가 정한 절차에 따라 가입신청을 완료하고, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다. 회사가 "가입신청자"의 신청에 따라 사용자 계정의 생성을 완료한 때에 회사의 승낙이 있는 것으로 봅니다.
2. 회사는 "가입신청자"의 신청에 대하여 아래 각 호에 해당하는 사유가 있는 경우에는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 가입 이후에도 아래 각 호의 사유가 확인될 경우에는 "가입신청자"에 대하여 회사는 손해배상 등의 책임을 부담하지 아니하고 승낙을 취소하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1) "가입신청자"가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
2) 허위 또는 잘못된 정보를 기재 또는 제공하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
3) "가입신청자"의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 이 약관에서 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
4) 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
5) 관련법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍약속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우
6) 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 또는 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
제6조(회원 정보의 변경)
1. 회원은 서비스를 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 서비스에서 직접 수정하거나 유선접수를 통하여 회사에 변경 사항을 통지하여야 합니다.
3. 회원이 전항의 변경사항을 회사에 통지하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제7조(개인정보의 보호)
회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 '개인정보 취급방침'이 적용됩니다. 다만, 회사가 제작한 화면 이외의 링크된 화면 등에서는 회사의 '개인정보 취급방침'이 적용되지 않습니다.
제8조(회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추며, 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 하며, 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달할 수 있습니다.
제9조(회원의 의무)
1. 회원은 아래의 행위를 하여서는 안됩니다.
1) 타인의 정보도용
2) 회사가 게시한 정보의 변경
3) 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
4) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
5) 회사의 사전 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
6) 회사"의 사전 승낙 없이 에이전트(Agent), 스크립트(Script), 스파이더(Spider), 스파이웨어(Spyware), 툴바(Toolbar)등의 자동화된 수단, 기타 부정한 방법을 통하여 서비스에 접속하는 행위, 서비스이용 신청을 하는 행위, 회사의 서버에 부하를 야기하는 행위
7) 회사가 보유하는 열람을 허용하지 않는 정보를 부정한 방법으로 탈취하거나 수집하는 행위
8) 피디언(PDIAN)을 이용하여 불법적 목적, 타인에 대한 사기·기망, 허위 정보 유포, 부동산 거래 관련 불법 행위 등을 위해 활용하는 행위
9) 피디언(PDIAN)의 응답을 무단으로 크롤링·수집하거나 제3자에게 재판매하는 행위
10) 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 회원은 관계 법령, 이 약관, 이용안내 및 서비스와 관련하여 회사가 공지하거나 통지한 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
제10조(권리의 귀속)
1. 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 서비스를 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
3.피디언(PDIAN)이 생성하는 AI 생성 콘텐츠에 관한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 서비스 이용 목적 범위 내에서만 AI 생성 콘텐츠를 이용할 수 있으며, 이를 상업적 목적으로 재이용·배포·판매하는 행위는 금지됩니다.
제11조(서비스의 제공 등)
1. 회원 정보는 회사의 모든 서비스에 사용됩니다. 한 번의 가입으로 회사가 운영하는 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.
2. 회사는 휴대전화번호 인증 용도와 매물 정보 알림 등의 용도로 사용자에게 이메일, 문자메세지, 디바이스에 내장된 푸쉬 알림을 발송할 수 있습니다.
3. 회사는 사용자가 서비스 내에 게시하는 모든 형태의 콘텐츠를 광고 등에 활용할 수 있으며, 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집하여 활용할 수 있습니다. 이 경우, 사용자는 언제든지 고객센터 등을 통해 해당 콘텐츠에 대해 삭제 등을 요청할 수 있습니다.
제12조(서비스의 변경)
1. 회사는 안정적인 서비스제공을 위하여, 서비스의 내용, 운영상, 기술상 사항 등을 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스를 변경할 경우 변경내용과 적용일자를 명시하여 사전에 공지합니다. 단, 회원의 권리나 의무 및 서비스의 이용과 관련되는 실질적인 사항을 변경할 경우 적용일자 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경의 경우 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
3. 회원은 서비스변경에 동의하지 않을 경우, 회사에 거부의사를 표시하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경 또는 중단할 수 있으며, 이에 대해 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제13조(서비스의 제한)
1. 고객이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 서비스 제공을 제한할 수 있습니다.
1) 정당한 고객에 의한 서비스 조작이 아니라고 의심할 만한 상당한 이유가 있는 경우
2) 공익과 투자자보호를 위하여 필요하다고 인정하는 경우
3) 기타 법률적 사유에 의하여 서비스의 제공이 불가능한 경우
2. 회사는 사용자가 남긴 이야기나 댓글 등의 컨텐츠를 아래와 같은 내부 규정에 따라 통보 없이 임의로 삭제하거나 이동, 글 작성 권한을 일정기간 제한 할 수 있습니다. 또한 반복적으로 정책을 위반하는 경우 해당 이용자에 대해서 통합계정의 이용과 재가입을 제한을 할 수 있습니다.
제14조(회원에 대한 통지)
1. 회사가 회원에 대하여 통지를 하는 경우 이 약관에 별도의 규정이 없는 한 회원이 제공한 전자우편주소 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 전체에 대하여 통지를 하는 경우 7일 이상 서비스 내 화면에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제15조(이용제한 등)
1. 회사는 회원이 관련 법령 및 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 아래와 같이 경고, 일시정지, 이용계약해지 등으로 서비스이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
1) 약관 위반 : 경고
2) 경고 3회 누적 : 일시정지 (30일 간 로그인 제한)
3) 일시정지 후 재경고 : 이용계약해지 (재가입 제한)
2. 회사는 전항에도 불구하고, 「저작권법」 및 「컴퓨터프로그램보호법」을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률」을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다. 본 항에 따른 이용계약 해지 시 서비스이용을 통해 획득한 모든 혜택이 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
3. 회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용을 운영정책, 이용안내 등에서 정하는 바에 의합니다.
4. 본 조에 따라 서비스이용을 제한하거나 이용계약을 해지하는 경우에는 회사는 제14조의 방법으로 회원에게 통지합니다.
5. 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
제16조(이용계약 해지)
1. 회원은 언제든지 서비스내 정보 관리 메뉴 또는 유선접수 등을 통하여 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
2. 회사는 회원에게 다음과 같은 사유가 발생할 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1) 본 약관을 위반한 경우
2) 관계 법령을 위반한 경우
3) 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
4) 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
3. 이용계약 해지가 완료되는 경우 관련 법령 및 개인정보 취급방침에 따라 회사가 보유하여야 하는 정보를 제외한 모든 회원의 정보가 삭제됩니다.
4. 전항에도 불구하고 제2항에 따라 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원의 이의신청 접수 및 처리 등을 위하여 일정 기간 동안 회원의 정보를 보관할 수 있으며, 해당 기간이 경과한 후에 회원의 정보를 삭제합니다.
제17조(책임제한)
1. 회사에서 제공하는 데이터 및 분석자료는 회원의 투자 판단을 위한 참고 정보 제공을 목적으로 하는 것이며, 회사에서 제공하는 서비스는 관련 특정 부동산에 대한 구속적 투자 판단이나 투자 권유를 구성하지 않습니다. 따라서 부피디가 제공하는 정보는 오류가 있을 수 있고, 서비스가 지연될 수도 있으며, 이러한 정보의 오류나 서비스의 지연에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
2. 회사에서 제공하는 서비스 및 서비스를 이용하여 얻은 정보에 따른 부동산 거래나 투자는 손실이 발생할 수 있으며, 이에 대한 최종 판단은 이용자 자신이 하여야 하고, 그에 따른 책임은 전적으로 이용자 자신에게 있으며, 회사는 그로 인하여 발생하는 손해에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.
3. 회사는 천재지변, 디도스(DDOS)공격, IDC장애, 기간통신사업자의 회선 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스제공에 관한 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 무료로 제공되는 서비스이용과 관련하여 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
6. 회원이 서비스를 이용함에 있어 회원 본인이 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 해당 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 반드시 회사를 면책시켜야 합니다.
7. 피디언(PDian) AI 서비스는 현재의 기술 수준에서 제공되는 자동화 서비스로서, 회사는 다음 각 호의 사항에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
8. 피디언이 제공하는 정보·분석·추천이 부정확하거나 최신 정보를 반영하지 못한 경우
9. 회원이 피디언의 응답을 신뢰하여 부동산 계약·거래·투자 등의 의사결정을 한 결과 발생한 손해
10. 피디언의 응답이 법률·세무·금융·의료 등 전문 분야 조언으로 오인되어 발생한 손해. 피디언은 공인된 전문가 자문 서비스가 아니며, 해당 분야의 전문적 판단이 필요한 경우 반드시 관련 전문가에게 별도로 확인하여야 합니다.
11. AI 모델의 특성상 동일한 입력에 대해 상이한 결과가 출력되거나, AI가 사실과 다른 정보(이른바 "환각(hallucination)")를 생성하는 경우
12. 피디언 서비스의 일시적 중단, 오류, 기술적 장애로 인하여 회원에게 발생한 손해
13. 회원이 피디언에 입력한 정보가 제3자에게 의도치 않게 노출되는 등의 경우로서 회사의 고의 또는 중과실이 없는 경우
14. 피디언(PDIAN)의 응답은 정보 제공 목적에 한정되며, 공인중개사법상 중개 행위, 자본시장법상 투자자문, 변호사법상 법률 자문, 세무사법상 세무 조언 등을 구성하지 않습니다. 회원은 피디언의 응답을 이러한 전문 자문의 대체물로 간주하거나 이용하여서는 안 됩니다.
15. 회사는 피디언에 대한 제3자(외부 AI 모델 제공자, 데이터 공급자 등)의 서비스 변경·중단·오류로 인하여 피디언 서비스의 품질·기능이 저하되거나 중단되는 경우에 대하여 책임을 지지 않습니다.
16. 회사는 회원이 피디언에 입력한 개인정보, 민감정보, 거래정보 등의 내용에 대하여 그 적절성·합법성을 보증하지 않으며, 회원의 입력 행위로 인하여 발생하는 제3자와의 분쟁 및 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
17. 회사의 손해배상 책임이 인정되는 경우에도 그 배상 범위는 회원이 서비스 이용과 직접 관련하여 회사에 지급한 서비스 이용요금(무료 서비스의 경우 0원)을 초과하지 않으며, 간접손해·특별손해·파생적 손해·데이터 손실에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.
제18조(피디언 AI 서비스 이용 특칙)
1. 피디언은 회원이 입력한 질문·정보를 기반으로 자동 생성된 응답을 제공하며, 회사는 피디언의 응답 결과가 특정 목적에의 적합성, 정확성, 완전성을 보증하지 않습니다.
2. 회원은 피디언 이용 시 다음 각 호를 준수하여야 합니다.
3. 개인식별정보(주민등록번호, 금융계좌정보 등)를 피디언에 직접 입력하지 아니할 것
4. 타인의 개인정보를 무단으로 입력하지 아니할 것
5. 피디언의 응답을 실제 부동산 계약·거래의 근거로 활용하기 전 반드시 공인중개사 등 전문가의 확인을 거칠 것
6. 회사는 서비스 품질 개선, 모델 학습, 오류 수정 등을 목적으로 회원의 피디언 이용 이력(질문·응답 데이터)을 수집·활용할 수 있습니다. 다만, 이 경우 개인정보 처리방침에 따라 처리되며 회원은 이에 동의한 것으로 봅니다.
7. 회사는 AI 기술의 한계, 시스템 유지보수, 관련 법령 변경 등의 사유로 피디언 서비스의 기능·범위를 사전 고지 없이 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다.
8. 미성년자는 피디언을 이용하기 위하여 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
제19조(준거법 및 재판관할)
1. 회사와 회원간 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 전속 관할로 합니다.
<부칙>
이 약관은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다.